Términos y Condiciones Generales (TCG) de CHICCA hecho con amor
1. alcance
Los siguientes Términos y Condiciones Generales (GTC) se aplican a todos los pedidos a través de nuestro sitio web. La oferta de este sitio web está dirigida exclusivamente a consumidores que residen en Suiza (en adelante, "cliente").
Se entiende por persona física al consumidor que CHICA hecha con amor mantiene relaciones comerciales no imputables ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Los pedidos en cantidades no domésticas pueden rechazarse sin justificación.
CHICA hecha con amor se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión de estos Términos y Condiciones Generales vigente en el momento del pedido es decisiva y no puede modificarse unilateralmente para este pedido. No se reconocerán las condiciones del cliente que entren en conflicto o se desvíen de estos Términos y condiciones generales.
El operador de este sitio web es CHICCA hecho con amor Pie de imprenta
2. información en este sitio web
CHICA hecha con amor contiene Información sobre productos y servicios. Nos reservamos el derecho de realizar cambios de precio y surtido, así como cambios técnicos. Toda la información en www.chickamadewithlove.com (descripciones de productos, imágenes, ilustraciones, películas, dimensiones, pesos, especificaciones técnicas, relaciones de accesorios y otra información) son para ilustración y deben entenderse como valores aproximados y no vinculantes. En particular, no representan ninguna seguridad de propiedades o garantías, a menos que se indique explícitamente lo contrario. CHICA hecha con amor hace todo lo posible para garantizar que todos los detalles e información en este sitio web sean correctos, completos, actualizados y claros, pero puede CHICA hecha con amor no ofrece garantías, ya sean expresas o implícitas.
Todas las ofertas en este sitio web están sujetas a cambios y no deben entenderse como una oferta vinculante.
CHICCA made with love no puede garantizar que los productos enumerados estén disponibles en el momento de realizar el pedido. Por lo tanto, toda la información sobre disponibilidad y plazos de entrega no está garantizada y puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Precios
Los precios de venta indicados en CHICCA made with love representan precios finales y, a menos que se indique lo contrario, incluyen el impuesto al valor agregado legal y cualquier otro cargo legal, como tarifas de reciclaje anticipado (VRG) o cargos por derechos de autor para dispositivos electrónicos. Los precios son netos en francos suizos (CHF).
A menos que se indique lo contrario, los gastos de envío se cobrarán adicionalmente y deberán ser pagados por el cliente. Los gastos de envío se muestran por separado en el proceso de pedido.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios técnicos, errores y erratas, en particular, CHICCA made with love puede realizar cambios de precios en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios de venta no incluyen ningún servicio de consultoría y soporte.
4. celebración del contrato
Los productos y precios de este sitio web son ofertas no vinculantes.
Con el pedido a través de este sitio web, incluida la aceptación de estos términos y condiciones, el cliente presenta una oferta legalmente vinculante para celebrar un contrato. CHICCA made with love envía automáticamente una confirmación de pedido por correo electrónico, que confirma que CHICCA made with love ha recibido la oferta del cliente. Los pedidos realizados son vinculantes para el cliente. A menos que se indique lo contrario, no hay derecho de devolución o retiro.
El contrato se concluye tan pronto como CHICCA made with love envía una declaración de aceptación por correo electrónico, en la que se confirma el envío de los productos o servicios solicitados.
Los pedidos solo se entregarán después de que se haya recibido el pago completo (excepción: entrega contra factura) y siempre que los productos estén disponibles. Si resulta que la mercancía solicitada no se puede entregar o no se puede entregar en su totalidad, CHICCA made with love tiene derecho a no aceptar o ejecutar el pedido o solo parcialmente. En tal caso, CHICCA made with love informará al cliente por correo electrónico. Si el pago del cliente ya ha sido recibido por CHICCA hecho con amor, el pago será reembolsado al cliente. Si aún no se ha realizado el pago, el cliente queda liberado de la obligación de pagar.
5. Opciones de pago y retención del título
Las opciones de pago especificadas en el proceso de pedido están disponibles para el cliente.
CHICCA made with love se reserva el derecho de excluir a los clientes de las opciones de pago individuales sin dar razones o insistir en el prepago.
Si el cliente se retrasa en el pago, CHICCA made with love puede cobrar un interés de demora del 5% anual y una tarifa de recordatorio de un máximo de CHF 20 por recordatorio.
Los productos entregados al cliente siguen siendo propiedad de CHICCA hechos con amor hasta que se haya realizado el pago completo.
6. Entrega, obligación de control, notificación de defectos y devolución
Los envíos se realizan por correo postal o mensajería a la dirección indicada por el cliente en el pedido.
CHICCA made with love se esfuerza por mantener los tiempos de entrega lo más cortos posible. Sin embargo, los plazos de entrega especificados en la confirmación del pedido no son vinculantes. CHICCA hecho con amor tiene derecho a entregas parciales. En este caso, al cliente solo se le cobrarán una vez los gastos de envío.
Si se ofrece la entrega contra factura, la factura se enviará por correo electrónico o por correo a discreción de CHICCA hecho con amor.
Si la entrega no puede ser entregada o si el cliente se niega a aceptar la entrega, CHICCA made with love puede rescindir el contrato después de notificar al cliente por correo electrónico y observar un período de gracia razonable y cobrar los costos de las actividades.
El cliente está obligado a verificar los productos entregados inmediatamente después de recibir la entrega y a informar cualquier defecto por el cual CHICCA hizo con amor las garantías inmediatamente por escrito por carta o correo electrónico a la dirección que figura en la impresión .
Las devoluciones a CHICCA hechas con amor son por cuenta y riesgo del cliente. El cliente envió la mercancía a la dirección de devolución proporcionada por CHICCA hecha con amor en su embalaje original, completa con todos los accesorios y junto con el albarán de entrega y una descripción detallada de los defectos. mandar.
Si la inspección realizada por CHICCA made with love muestra que los productos no tienen defectos detectables o que no están cubiertos por la garantía del fabricante, CHICCA made with love puede cobrar al cliente por las actividades, el envío de devolución o cualquier eliminación.
7. derecho a retirada
Se concede al cliente un derecho de desistimiento durante 10 días naturales a partir de la recepción de la mercancía. Se considera que se ha cumplido el plazo si el cliente envía la revocación por escrito por correo electrónico o carta (dirección según el pie de imprenta ) a CHICCA hecha con amor dentro del plazo. La revocación no requiere justificación.
El ejercicio del derecho de desistimiento conlleva la rescisión del contrato. El cliente deberá devolver la mercancía en un plazo de 10 días naturales en su embalaje original, completo con todos los accesorios y junto con el albarán de entrega a la dirección de devolución facilitada por CHICCA hecha con cariño en el pie de imprenta . Las devoluciones a CHICCA hechas con amor son por cuenta y riesgo del cliente. Cualquier pago ya realizado será reembolsado al cliente en un plazo de 20 días naturales si CHICCA made with love ya ha recibido la mercancía devuelta o el cliente puede proporcionar un comprobante de envío.
CHICCA made with love se reserva el derecho de exigir una compensación adecuada por daños, desgaste excesivo o pérdida de valor debido a un manejo inadecuado y a deducir la pérdida de valor del precio de compra ya pagado o facturar al cliente.
No se concede derecho de desistimiento en los siguientes casos:
Si el contrato tiene un elemento de azar, es decir, porque el precio está sujeto a fluctuaciones sobre las que el proveedor no tiene control;
Si el objeto del contrato es una cosa mueble que, por su naturaleza, no es apta para la devolución o puede estropearse rápidamente;
Si el contrato se refiere a un bien mueble que se fabrica según las especificaciones del cliente o se adapta claramente a las necesidades personales;
Si el objeto del contrato es contenido digital y este contenido no está disponible en un disco duro o si el contrato debe ser ejecutado en su totalidad por ambas partes de inmediato;
Si el contrato se refiere a un servicio y el contrato debe ser ejecutado en su totalidad por el proveedor con el consentimiento previo y expreso del cliente antes de que venza el plazo de desistimiento.
En las áreas de alojamiento, transporte, entrega de alimentos y bebidas y actividades de ocio, si el proveedor se compromete, al celebrar el contrato, a prestar los servicios en un momento determinado o dentro de un período de tiempo determinado.
8vo. garantía
CHICCA made with love se esfuerza por entregar productos de una calidad impecable. Si los defectos se informan a tiempo, CHICCA made with love asume la garantía de ausencia de defectos y funcionalidad del artículo comprado por el cliente durante el período de garantía legal de generalmente dos años a partir de la fecha de entrega. Queda a discreción de CHICCA made with love proporcionar la garantía mediante reparación gratuita, reemplazo equivalente o reembolso del precio de compra. Quedan excluidos otros derechos de garantía.
El desgaste normal y las consecuencias de una manipulación incorrecta o daños por parte del cliente o de terceros, así como los defectos atribuibles a circunstancias externas, no están cubiertos por la garantía. Asimismo, se renuncia a la garantía de consumibles y piezas de desgaste (por ejemplo, baterías, baterías recargables, etc.).
CHICCA made with love no puede dar ninguna seguridad o garantía de que los datos estén actualizados, completos o correctos, o que el sitio web, sus funcionalidades, hipervínculos integrados y otros contenidos estarán disponibles en todo momento o sin interrupción. En particular, no se asegura ni garantiza que el uso del sitio web no infrinja los derechos de terceros que no son propiedad de CHICCA made with love.
9. Responsabilidad
CHICCA made with love excluye cualquier responsabilidad, independientemente de su fundamento jurídico, así como las reclamaciones por daños y perjuicios contra CHICCA made with love y contra cualesquiera auxiliares y auxiliares ejecutivos. En particular, CHICCA made with love no se responsabiliza por daños indirectos y daños consecuentes, lucro cesante u otros daños personales, daños a la propiedad y pérdidas financieras puras del cliente. Queda reservada otra responsabilidad legal obligatoria, por ejemplo, por negligencia grave o dolo.
CHICCA made with love solo utiliza hipervínculos para simplificar el acceso de los clientes a otros sitios web. CHICCA made with love no puede conocer en detalle el contenido de estos sitios web, ni asumir responsabilidad alguna por el contenido de estos sitios web.
10 privacidad
CHICCA made with love puede procesar y utilizar los datos registrados como parte de la celebración del contrato para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de compra y con fines de marketing. Los datos necesarios para realizar el servicio también pueden transmitirse a socios de servicios encargados (socios logísticos) u otros terceros.
Se puede acceder al detalle de la normativa de protección de datos en el siguiente enlace: (Política de Privacidad)
11 invalidez parcial
En caso de que las disposiciones individuales de estos Términos y condiciones generales resulten ineficaces o inaplicables o se vuelvan ineficaces o inaplicables, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
12 Más instrucciones
CHICCA made with love se reserva expresamente el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y ponerlos en vigencia sin previo aviso.
En caso de disputa viene derecho exclusivamente sustantivo suizo con exclusión de las normas de conflicto de leyes. La Convención de Ventas de la ONU (CISG, Convención de Ventas de Viena) está explícitamente excluida.
El lugar de jurisdicción es CHICCA hecho con la ubicación/domicilio social de love o el lugar de residencia del consumidor.
13 Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, comuníquese con: Pie de imprenta