Política de privacidade CHICCA feita com amor
1 A segurança dos dados do usuário tem prioridade
A CHICCA made with love respeita a privacidade de todos os usuários do site ou loja online (doravante denominados "o cliente" ou "os clientes"). Esses regulamentos de proteção de dados formam a base para o processamento de dados pessoais e fornecem informações sobre que tipo de dados de usuário são coletados de clientes pela CHICCA made with love, como a CHICCA made with love usa esses dados e quais direitos os clientes têm. A CHICCA made with love está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e processa dados pessoais exclusivamente para os fins para os quais os dados foram transmitidos.
Esta política de privacidade será ajustada, complementada ou alterada de tempos em tempos. A cada nova chamada ou visita ao site, aplica-se a versão atual e recuperável.
Caso haja uma diferença entre esta declaração de proteção de dados e os demais termos e condições contratuais ou gerais aplicáveis de CHICCA feito com amor Se surgirem contradições, as disposições desta declaração de proteção de dados terão precedência.
2 Tipo e finalidade dos dados recolhidos
O termo "dados pessoais" ou "informações de identificação pessoal", conforme usado nesta Política de Privacidade, inclui informações a partir das quais os clientes podem ser identificados pessoalmente.
O processamento de dados pessoais significa qualquer tratamento de dados pessoais, como coletar, usar, armazenar, divulgar, transmitir ou excluir os dados.
CHICCA feito com amor coleta dados pessoais automaticamente quando o cliente interage com o site ou usa a loja online. Por outro lado, os dados pessoais fornecidos por um cliente (por exemplo, fazendo contato, criando um perfil de usuário ou conta de cliente) são registrados automática ou manualmente.
2.1 Dados que são coletados automaticamente
Ao visitar o site CHICCA made with love, os dados estatísticos dos visitantes são coletados automaticamente em quais partes do site o cliente visita. Cada vez que um site é acessado, o servidor web salva automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, o endereço IP do cliente, a data e hora da chamada, o navegador usado , o sistema operacional, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) contém e documenta a recuperação. Neste contexto, às vezes é necessário que os chamados cookies (cf. Seção 4 abaixo) são usados.
Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objetivo de garantir o funcionamento do site sem problemas e melhorar a nossa oferta.
2.2 Dados ao interagir com a CHICCA feitos com amor, para processamento de contratos, contato e abertura de conta de cliente
A CHICCA made with love não recolhe automaticamente dados pessoais dos clientes, como nome, morada, número de telefone ou endereço de e-mail.
Por outro lado, os dados pessoais são coletados dos clientes se um cliente comunicar isso voluntariamente como parte de um pedido ou ao entrar em contato com a CHICCA feito com amor (por exemplo, via formulário de contato ou e-mail). Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, uma vez que a CHICCA made with love necessita dos dados nestes casos para processar o contrato ou para processar o contacto e sem esta informação não é possível enviar a encomenda ou o contacto. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada.
Se um cliente decidir abrir uma conta de cliente, a CHICCA made with love utiliza os dados pessoais com o objetivo de abrir uma conta de cliente. As informações obrigatórias solicitadas durante a inscrição devem ser fornecidas na íntegra, caso contrário a CHICCA feita com amor pode recusar a inscrição. A CHICCA made with love utiliza os dados pessoais recolhidos apenas para efeitos de utilização da loja online ou da respetiva oferta ou serviço para o qual o cliente se registou. Além disso, a CHICCA made with love pode usar o endereço de e-mail do cliente para informá-lo sobre alterações importantes, como o escopo da oferta ou alterações tecnicamente necessárias.
Após a conclusão do contrato ou a exclusão da conta do cliente, os dados do cliente serão restritos para processamento posterior e excluídos após a expiração dos períodos de retenção fiscal e comercial, a menos que o cliente tenha expressamente consentido com o uso posterior dos dados ou da CHICCA feita with love se reserva o direito de usar dados além disso, o que é permitido por lei. A conta de cliente pode ser eliminada a qualquer momento e pode ser feita enviando uma mensagem para os contactos indicados abaixo (cf. 9 abaixo) ou através de uma função disponibilizada para o efeito na conta do cliente.
3 Base legal para a recolha e tratamento de dados pessoais
A base legal para a recolha e tratamento dos dados pessoais do cliente depende da respetiva finalidade do tratamento de dados em cada caso individual. Em particular, o seguinte é questionado:
a proteção dos interesses legítimos da CHICCA feita com amor, desde que os interesses do cliente ou direitos fundamentais ou liberdades fundamentais não sejam afetados de forma injustificada;
a celebração ou execução de um contrato; ou
O consentimento do cliente no momento em que os dados pessoais foram registrados. O cliente pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Para o efeito, o cliente pode enviar uma notificação correspondente para os contactos descritos abaixo. A legalidade do processamento de dados que já ocorreu permanece inalterada pela revogação.
4 Uso de cookies e uso dos dados
4.1 biscoitos
Para melhorar continuamente o site para os clientes, a CHICCA made with love pode usar cookies. Cookies são pequenas informações de software que são armazenadas por navegadores da web (por exemplo, Google Chrome, Internet Explorer ou Mozilla Firefox) no disco rígido do computador do cliente para facilitar o uso do site (por exemplo, seleção de idioma, carrinho de compras, etc.).
Alguns dos cookies utilizados pela CHICCA made with love são apagados após o final da sessão do navegador, ou seja, após o encerramento do navegador web (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no dispositivo final e permitem que a CHICCA made with love reconheça o navegador do cliente na próxima visita (os chamados cookies persistentes). A duração do armazenamento pode ser encontrada na visão geral nas configurações de cookies do navegador da web.
A maioria dos navegadores da web aceita automaticamente esses cookies, mas os navegadores da web podem ser configurados para não aceitar ou armazenar cookies. No entanto, se os cookies forem desativados, a funcionalidade do site poderá ser restrita. Detalhes sobre isso podem ser encontrados nas instruções de operação ou na função de ajuda do navegador da web.
4.2 uso dos dados
Os dados anônimos, que são registrados por meio de cookies quando o site CHICCA made with love é acessado, podem ser usados para fins de análise da web, para otimizar o site e medir o desempenho. A CHICCA made with love pode usar fornecedores terceirizados para esse fim, alguns dos quais têm seus próprios regulamentos de proteção de dados sobre os quais a CHICCA made with love não tem influência.
A CHICCA made with love utiliza as funções dos seguintes serviços de análise web:
Google Analytics
O provedor é Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
O Google avalia o uso do site para compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da internet para a CHICCA feitos com amor. O endereço IP transmitido pelo navegador da web do cliente como parte do Google Analytics não é mesclado com outros dados do Google.
As informações geradas pelos cookies sobre o uso do site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O Google cumpre as disposições de proteção de dados do contrato "Swiss-US Privacy Shield" e se registrou no Departamento de Comércio dos EUA para o "Swiss-US Privacy Shield" (informações sobre o Swiss-US Privacy Shield podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs ).
Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Google em https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .
Google AdWords e acompanhamento de conversões do Google
O provedor é Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
Como parte do Google AdWords, a CHICCA made with love usa o chamado acompanhamento de conversões. Quando o cliente clica em um anúncio veiculado pelo Google, um cookie de rastreamento de conversão é definido. Estes cookies perdem a sua validade o mais tardar após 30 dias e não são utilizados para identificar o cliente. Se o cliente visitar o site CHICCA made with love e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e a CHICCA made with love podem reconhecer que o cliente clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página.
O CHICCA made with love aprende com o Google o número total de usuários que clicaram no anúncio e foram redirecionados para um site com uma tag de acompanhamento de conversões. No entanto, a CHICCA made with love não recebe nenhuma informação com a qual o cliente possa ser identificado pessoalmente.
Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Google em https://www.google.de/policies/privacy/ .
Google Maps
O provedor é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
A CHICCA feita com amor usa o Google Maps para visualizar informações geográficas. Ao usar o Google Maps, o Google transmite ou processa dados sobre o uso das funções do Google Maps pelos visitantes do site, que podem incluir, em particular, o endereço IP e os dados de localização. A CHICCA feita com amor não tem influência neste processamento de dados.
Na medida em que as informações são transferidas para os servidores do Google nos EUA e armazenadas lá, a empresa americana Google LLC é certificada sob o "Swiss-US Privacy Shield".
Para desativar o serviço Google Maps e assim impedir a transmissão de dados para o Google, o cliente deve desativar a função Java Script no navegador da web. Nesse caso, o Google Maps não pode ser usado ou pode ser usado apenas de forma limitada.
Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Google em
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/ .
4.3 conteúdo de mídia social
A CHICCA feita com amor pode usar plugins de mídia social de redes sociais como Facebook, Instagram ou Twitter no site.
Se o cliente acessar um site que contenha tal plugin, o navegador da web estabelece uma conexão direta com os servidores da respectiva rede social. O conteúdo do plug-in é transmitido diretamente para o navegador da web pelo respectivo provedor e integrado à página. Ao integrar os plugins, os provedores recebem a informação de que o navegador web do cliente tem o site correspondente de CHICCA feito com amor chamado, mesmo que o cliente não tenha um perfil na rede social correspondente ou não esteja conectado no momento. Essas informações (incluindo o endereço IP) são transmitidas diretamente do navegador da Web do cliente para um servidor do respectivo provedor (possivelmente nos EUA) e armazenadas lá. Caso o cliente esteja logado em um dos serviços, os provedores da rede social podem visitar o site da CHICCA feito com amor atribuir diretamente ao perfil na respectiva rede social. Se o cliente interagir com os plugins, por exemplo, pressionando o botão "Curtir" ou "Compartilhar", as informações correspondentes também são transmitidas diretamente para um servidor do provedor e armazenadas lá. A informação também é publicada na rede social e aí apresentada aos contactos do cliente.
Essas plataformas de redes sociais têm seus próprios regulamentos de proteção de dados sobre os quais a CHICCA made with love não tem influência.
A finalidade e o escopo da coleta de dados e o posterior processamento e uso dos dados pelos provedores em suas páginas, bem como uma opção de contato e os direitos relacionados dos clientes e opções de configuração para a proteção da privacidade, podem ser encontrados nos dados informações de proteção dos fornecedores:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Se o cliente não quiser que nenhum desses plugins seja carregado, é recomendável sair da rede social relevante. Além disso, vários navegadores da Web podem ser configurados ou complementados com complementos (por exemplo, bloqueador do Facebook) para que os plug-ins de mídia social não sejam carregados.
5 Boletim de Notícias
Se o cliente desejar receber uma newsletter oferecida pela CHICCA made with love, a CHICCA made with love requer um endereço de e-mail do cliente e outras informações que permitam verificar que o cliente é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e concorda para receber a newsletter (procedimento denominado “double opt-in”). Se o cliente pretender registar-se numa newsletter como cliente registado, pode dar o seu consentimento no momento do registo ou posteriormente através da função de registo na conta de cliente.
Com a newsletter, o cliente recebe regularmente recomendações e ofertas que lhe podem interessar. Para tal, a CHICCA made with love recolhe e trata os dados pessoais relativos ao comportamento de utilização do cliente no website, encomendas efetuadas à CHICCA feitas com amor e como o cliente utiliza a newsletter (por exemplo, se a newsletter é aberta ou quais os links de URL da web são clicado). A CHICCA made with love pode avaliar estes dados para fins estatísticos de forma a melhor adequar o conteúdo da newsletter aos interesses dos clientes.
Os dados pessoais inseridos no formulário de registro da newsletter são processados com base no consentimento do cliente, que pode revogar a qualquer momento para o futuro. A revogação ocorre através do link “cancelar assinatura” no boletim informativo, notificação por escrito do cliente à CHICCA feita com amor no endereço listado abaixo ou cancelamento do registro na conta do cliente. A CHICCA made with love utiliza os dados pessoais recolhidos para conceber o conteúdo e enviar a newsletter. Não será repassado a terceiros para seus próprios fins (publicitários).
A CHICCA made with love armazena os dados pessoais fornecidos pelo cliente para efeitos de subscrição da newsletter até que o cliente cancele a subscrição da newsletter.
6 divulgação dos seus dados
A CHICCA made with love não divulgará os dados pessoais dos clientes a terceiros. Uma exceção a isso é se o cliente tiver consentido a transferência de dados para empresas que não são afiliadas à CHICCA made with love ou se a CHICCA made with love estiver legal, oficial ou judicialmente obrigada a fazê-lo. Além disso, se forem chamados os prestadores de serviços que apoiam a CHICCA com amor no processamento de dados, administração do site ou de qualquer outra forma e no fornecimento dos produtos e serviços solicitados pelo cliente (por exemplo, prestadores de serviços de entrega de encomendas ou newsletters). Esses terceiros são obrigados a manter o mesmo nível de segurança e proteção de dados que a CHICCA fez com amor.
7 segurança de dados
Infelizmente, a transmissão de dados pela Internet não é totalmente segura. A CHICCA made with love trabalha com provedores de serviços e provedores de Internet que tomam as devidas precauções de segurança técnica e organizacional para proteger os dados pessoais dos clientes. No entanto, a CHICCA feita com amor não pode garantir a segurança dos dados transmitidos pelo cliente. Qualquer transmissão de dados é, portanto, por sua conta e risco.
8º Suas informações e direitos de cancelamento
É claro que cada cliente é livre para informar a CHICCA made with love a qualquer momento - por exemplo, em um e-mail - que os dados pessoais não devem ser usados para contatá-los no futuro. A participação nos serviços especiais do site CHICCA feitos com amor, como o serviço de newsletter, também pode ser revogada a qualquer momento.
Existe também a possibilidade de obter informação sobre o tratamento dos dados ou solicitar uma cópia dos dados pessoais recolhidos através do site CHICCA made with love.
9 Contato
Se houver alguma dúvida sobre esta declaração de proteção de dados ou proteção de dados na CHICCA made with love, um cliente pode entrar em contato com a CHICCA made with love usando os seguintes dados de contato:
CHICCA feito com amor
Hegistrasse 39e
8404 Winterthur
chiccamadewithlove@hotmail.com
10 Disposições Finais
Caso as disposições individuais ou partes dessas disposições de proteção de dados sejam nulas ou ineficazes, isso não afetará a validade das demais disposições de proteção de dados.
O local de jurisdição e a lei aplicável baseiam-se nos Termos e Condições Gerais.